Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento El presente documento establece las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales del despacho jurídico del abogado Keven Steve Vega Valencia (en adelante «El Despacho»), con domicilio en [Ciudad de la oficina, ej. Cali], Colombia. Correo electrónico de contacto: [Correo corporativo] y teléfono: [Número de WhatsApp].

2. Marco Legal y Secreto Profesional El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales en Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Dada la naturaleza de nuestros servicios en Defensa Penal Técnica, toda la información compartida por los usuarios a través de nuestros formularios web, WhatsApp, correos electrónicos o llamadas, relacionada con procesos judiciales, capturas, investigaciones o consultas legales, está cobijada de manera absoluta por el Secreto Profesional del Abogado (Art. 74 de la Constitución Política de Colombia).

3. Finalidad de la Recolección de Datos Los datos personales que recopilamos (como nombre, número de teléfono, correo electrónico y descripción preliminar del caso) serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

• Realizar el estudio preliminar y evaluar la viabilidad jurídica del caso consultado.

• Contactar al usuario para brindar asesoría legal, coordinar reuniones o agendar intervenciones de urgencia (ej. audiencias preliminares).

• Dar respuesta a solicitudes, quejas o reclamos.

• Gestión administrativa y facturación en caso de contratación de los servicios legales.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento (Píxeles) Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento de terceros (como el Píxel de Meta/Facebook y Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario y medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación. Estas herramientas recopilan datos anónimos de navegación (como las páginas visitadas o los clics en botones de contacto) para mostrar publicidad relevante. En ningún caso estas herramientas tecnológicas tienen acceso al contenido de los mensajes confidenciales enviados a través de nuestros formularios o WhatsApp.

5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO) Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a El Despacho.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.

6. Seguridad de la Información El Despacho adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La información sensible del caso solo es manejada por el abogado titular y su equipo jurídico autorizado.

7. Procedimiento para Consultas y Reclamos Para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir información, el titular puede enviar una comunicación escrita al correo electrónico: [Correo corporativo] con el asunto «Protección de Datos». La solicitud será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles.

8. Vigencia La presente política rige a partir de su publicación en este sitio web. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política.